《大學生人際溝通實務》是針對當代大學生在日常生活👝、學習👨🏿💼、工作中面對的各種人際障礙矛盾，並提出行之有效的溝通解決之法🛠。本書以項目的形式進行內容編排，每個項目都按照項目目標🗻、案例導讀、任務內容🙋🏻♀️、項目小結、課堂實訓的順序進行排列。讀者帶著目標和任務去學習，然後通過技能實訓，進一步鞏固實踐操作能力🧑🎨，以幫助讀者提高溝通能力💳。本書共有八個項目，在內容安排上遵循由淺入深、循序漸進的原則。上篇基礎篇包括第一項目到第四項目，講述了人際溝通的基本知識🧑🏽🦳，包括溝通的特點⚛️、類型、禮儀、障礙和基本溝通技巧；下篇技能篇包括第四項目到第八項目，講述了具體情境下需要掌握的溝通技巧，包括書面溝通📹、語言溝通、職場溝通及典型服務行業溝通；第八項目的內容是對人際溝通知識的拓展和深化，以幫助讀者進一步提高人際溝通能力🧖。本書案例豐富，內容詳實🫗，理論與實踐相結合🛢，通俗易懂🙎🏿，深入淺出，既適合高職高專院校的學生使用，也可供對溝通技巧有興趣的廣大讀者閱讀。
唐蘇蘇，曾慶東主編
華中科技大學出版社
索書號：C912.15/T256
ISBN🍐：978-7-5680-8595-3
